Visita il portale resi
Segui il link al portale resi e registra il reso con il numero dell'ordine e il numero cliente.
Reso
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo puoi restituire il tuo ordine all'interno della Germania in modo semplicissimo entro 60 giorni.
Puoi restituire il tuo ordine entro 60 giorni dalla ricezione della merce.
Per i resi all'interno della Germania è prevista una commissione di reso di 4,90 €. Questa verrà automaticamente detratta dall'importo del rimborso. Purtroppo non possiamo sostenere le spese per i resi dall'estero.
Prima di effettuare il reso, rimuovi i dispositivi Siro Smart dall'app Smart Life ed elimina tutti i dati associati. Restituisci gli articoli nella confezione originale e integri.
Segui il link al portale resi e registra il reso con il numero dell'ordine e il numero cliente.
Seleziona gli articoli che desideri restituire e indica il motivo del reso.
Stampa l'etichetta di reso DHL generata automaticamente oppure utilizza il codice QR sul tuo cellulare.
Porta il pacco presso un ufficio postale o un punto di ritiro vicino a te.
Dopo il ricevimento e il controllo del reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Anche le spese di spedizione dell'ordine originale saranno rimborsate.
Se hai altre domande sul reso, contattaci - ti aiuteremo volentieri.